سومین جلسه کارگروه تحلیل و بازخورد نیازها و انتظارات مشتریان در مورخ 98/8/14برگزار گردید و به معرفی و معارفه کارشناسان، تعیین تقویم نشستهای کارشناسان و بررسی اقدامات انجام شده منطبق با تصویب نامه ها و دستورالعمل های تکریم ارباب رجوع و رضایت سنجی از سوی  واحد های هدف پرداخته شد.