فرم نظر سنجی از مراجعین به انستیتوپاستور ایران
مراجعه کننده گرامی
،
نظرها ، پیشنهادات و انتقادهای سازنده شما سبب بهبود ارائه خدمات انستیتو پاستور ایران خواهد شد.از همکاری شما جهت تکمیل این فرم متشکریم.
اداره بازرسی،ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات
تاریخ مراجعه:
ساعت مراجعه:
نام:
*
نام خانوادگی :
*
کد پذیرش :
شماره تلفن :
پست الکترونیک
آزمایشگاه / بخش مورد مراجعه:
بخش باکتری شناسی (
آزمایشگاه بوتولیسم
آزمایشگاه دیفتری / سیاه سرفه
)
بخش بیوشیمی (
آزمایشگاه بیوسنتز زنجیره های گلوبین
آزمایشگاه فنیل کتونوری
)
آزمایشگاه آربوویروس ها
آزمایشگاه هپاتیت و ایدز
آزمایشگاه انفلونزا
آزمایشگاه تحقیقات هاری
آزمایشگاه ویروس شناسی
بخش انگل شناسی (
آزمایشگاه مالاریا
آزمایشگاه لیشمانیا
آزمایشگاه توکسوپلاسما
)
آزمایشگاه قارچ شناسی
بخش واکسیناسیون
بخش بانک سلولی
آزمایشگاه آب :(
از نظر انگل شناسی
از نظر باکتری شناسی
از نظر شیمیایی
)
بخش ژنتیک و مشاوره
بخش اپیدمیولوژِی
بخش بیوتکنولوژی
بخش بیولوژی مولکولی
بخش میکروب شناسی
بخش تحقیقات ریوی و سل
بخش رفرانس کشوری آربوویروس وتبهای هموراژیک
آزمایشگاه DNASequencing
مراجعه کننده محترم در صورتی که نام آزمایشگاه مورد مراجعه شما در لیست فوق موجود نمی باشد نام آزمایشگاه را در قسمت زیر مرقوم فرمایید.
سایر :
سن :
جنس :
مرد
زن
تحصیلات:
نوع بیمه :
علت انتخاب این مرکز توسط شما :
نزدیکی به محل سکونت
شهرت و امکانات مرکز
طرف قرارداد بودن با بیمه شما
ارسال نمونه از سایر مراکز درمانی
سایر :
نظرسنجی
ردیف
ویژگی ها
وضعیت
1
نحوه برخورد و راهنمایی پرسنل اطلاعات و نگهبانی
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
2
وجود علایم راهنما برای مراجعه به واحد های مختلف
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
3
نحوه برخورد پرسنل پذیرش ( در صورت تماس تلفنی نحوه پاسخگویی و راهنمایی)
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
4
مدت انتظار جهت انجام نمونه گیری
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
5
نحوه برخورد کارشناس و کمک کارشناس واحد
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
6
مدت زمان انتظار جهت دریافت جواب آزمایش / خدمات درخواست شده
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
نظرات و پیشنهادات و انتقادات سازنده :